Кто обрабатывает данные
Оператор данных — мебельная студия, указанная ниже. Она определяет цели обработки данных по заявкам и заказам.
Главная · Политика конфиденциальности
Обработка персональных данных
Эта политика объясняет, какие данные мы получаем через сайт, калькулятор и AI-помощника, зачем они нужны и как связаться с нами.
Версия: 2026-08-12.1
Какие данные мы собираем
Имя, телефон и WhatsApp; район; тип, размеры и параметры мебели; бюджет и срок; источник перехода и метки рекламной кампании; технические данные, нужные для безопасности и защиты от злоупотреблений. Если вы подключаете отслеживание в Telegram, мы также сохраняем связь Telegram-аккаунта с заявкой. Мы не запрашиваем данные банковских карт в этих формах.
Зачем мы их используем
Чтобы рассчитать ориентировочную стоимость, обработать заявку, связаться по телефону или WhatsApp, согласовать замер, смету и заказ, улучшать рекламные каналы, обеспечивать безопасность и выполнять применимые требования закона.
Кому данные могут быть переданы
Доступ получают уполномоченные сотрудники студии и технические поставщики, которые помогают хранить данные, отправлять уведомления и поддерживать сайт. С согласия посетителя Google Analytics, Yandex Metrica и Meta могут получать технические данные о посещениях и действиях; имя, телефон и код заявки из форм им не передаются. Если включены Telegram-уведомления или отслеживание, Telegram обрабатывает сообщения и технические идентификаторы чата; бот получает только подтверждённый статус связанной заявки. Мы не продаём персональные данные.
Cookie и аналитика
Необязательные аналитические и рекламные технологии загружаются только после вашего согласия. Вы можете отклонить их или позже изменить выбор через кнопку «Настройки cookie». Технические средства, необходимые для безопасности, языка и работы форм, могут использоваться независимо от аналитического согласия.
Срок хранения
Мы храним данные, пока они нужны для работы с заявкой, проектом или заказом, а затем — в течение сроков, необходимых для договора, гарантии, учёта или защиты прав. Данные, для которых больше нет цели и обязанности хранения, удаляются или обезличиваются.
Ваши права
Вы можете запросить сведения о своих данных, их исправление или удаление, а также отозвать согласие. Отзыв не влияет на законность уже выполненной обработки и на данные, которые мы обязаны хранить по закону.
Безопасность
Мы ограничиваем доступ по ролям, защищаем публичные формы от злоупотреблений и не храним в CRM секретные параметры из URL. Ни один метод защиты не может гарантировать абсолютную безопасность.
Изменения политики
Мы можем обновлять эту политику. Актуальная версия и дата указаны на этой странице. При существенном изменении целей или состава обрабатки мы обновим текст согласия.
Контакт по персональным данным
MebelOnline
+7 777 147 27 27
г. Алматы, ул. Казакова, 4